ประโยชน์ของ Artificial Intelligence
ซึ่งมีประโยชน์ต่อเทคโนโลยีกับชีวิตประจำวันเป็นอย่างมาก โดยแบ่งด้านต่าง ๆ ที่มีการนำระบบนี้มาใช้ มีรายละเอียด ดังนี้
1 ด้านการคมนาคมอัจฉริยะ โดยมีการใช้ระบบ AI
เข้ามาควบคุมการทำงานของรถหรือยานพาหนะ
เพื่อให้เกิดเป็นจักรกลอัจฉริยะ ที่สามารถควบคุม ความชื้นภายในรถยนต์ หรืออุณหภูมิภายในรถยนต์เพื่อให้เกิดความเหมาะสมกับตัวของผู้ขับขี่นั้น และระบบ AI หรือปัญญาประดิษฐ์นั้น ยังสามารถค้นหาตำแหน่ง
หรือเส้นทางที่ใช้ในการสัญจรไปยังปลายทางที่ดีที่สุด โดยใช้เวลาอันสั้นที่สุดซึ่งสำคัญต่อเทคโนโลยีกับชีวิตประจำวัน
สำหรับผู้ที่เดินทางด้วยรถหรือยานพาหนะ ซึ่งระบบ AI จะเป็นตัวเชื่อมโยงกับดาวเทียมเพื่อหาตำแหน่งของถนน ที่หลีกเลี่ยงการติดขัดจากปัญหาจราจรหนาแน่นรวมไปถึงแจ้งอุบัติเหตุบนท้องถนนได้อีกด้วย
2 ด้านระบบประมวลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing – NLP) ในด้านนี้จะเป็นการสื่อสารระหว่างมนุษย์กับระบบ AI ในภาษาที่มนุษย์ใช้ เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาไทย เป็นต้น โดยระบบจะทำการวิเคราะห์ผู้ใช้เพื่อเลือกภาษาในการสื่อสาร ซึ่งจะช่วยให้การทำงานระบบ AI และมนุษย์มีความสอดคล้องกัน นอกจากนี้ยังสามารถแปลภาษาที่ยากๆ เช่น ภาษาทางกฎหมาย ภาษาทางการแพทย์ ให้กลายเป็นภาษาที่เข้าใจง่ายในแบบที่มนุษย์ใช้กันโดยทั่วไป
3 ด้านการค้นหาในระบบออนไลน์ เป็นที่รู้กันว่าอยากได้ข้อมูลอะไร ก็ให้ถามอากู๋หรือ Google แต่หลายคนคงมีประสบการณ์ว่า ผลลัพธ์ในการค้นหา มันก็ไม่ถูกต้องหรือถูกใจเสมอไป ดังนั้นการค้นหาใน Google จึงต้องมีเทคนิคในการค้นหา แต่ระบบ AI จะสามารถค้นหาได้ง่ายกว่านั้น เพราะเพียงแค่คีย์เวิร์ดคำเดียวก็สามารถหาข้อมูลที่ตรงใจได้ นั่นเป้นเพราะระบบ AI จะวิเคราะห์พฤติกรรมการค้นหา รวมไปถึงวิเคราะห์คีย์เวิร์ดที่ค้นหาเพื่อให้สามารถได้ข้อมูลที่ต้องการค้นหา ซึ่งแน่นอนว่าความผิดพลาดมีน้อยมาก
4 ด้านการแพทย์หรือด้านสุขภาพต่าง ๆ โดยไม่มีใครที่จะปฏิเสธได้ว่า ไม่เคยป่วยหรือ ไม่เคยไปโรงพยาบาล ซึ่งเป็นเทคโนโลยีกับชีวิตประจำวัน ที่เราทุกคนได้สัมผัสกันแทบจะทุกคน ตัวอย่าง เช่น การวัดความดันของผู้ป่วยหรือผู้ที่มารับบริการนั้น ๆ โดยระบบจักรกลอัจฉริยะนี้ จะมีการเรียนรู้โดยการบีบรัดจากต้นแขนของผู้ป่วยหรือผู้รับบริการ แล้วนำค่าที่ได้มานั้น นำมาวิเคราะห์และแปลงเป็นตัวเลขให้เราได้เข้าใจกันในเชิง AI ปัญญาประดิษฐ์ที่คอมพิวเตอร์สามารถคิดและประมวลผลเองได้ รวมไปถึงการสแกนร่างกายของผู้ป่วย หรือผู้มารับบริการ เพื่อค้นหาจุดผิดปกติของร่างกาย อีกทั้งยังสามารถพินิจวิเคราะห์ ถึงโรคที่เป็นและวิธีการแก้ไขและรักษาตัวได้
5 ด้านการค้าในเชิงธุรกิจพาณิชย์ ซึ่ง AI ปัญญาประดิษฐ์ จะเข้ามามีส่วนช่วยในการวิเคราะห์และประมวลผลได้รวดเร็วกว่ามนุษย์
เปรียบเสมือนจักรกลอัจฉริยะ เพื่อคำนวณหาค่า Supply Demand
หรือเพื่อให้ความสัมพันธ์ของสิ่งที่ต้องการกับองค์กร
อยู่ในจุดที่สามารถหาโอกาสในการทำกำไร
ให้ได้มากที่สุดให้กับองค์กรนั้น ๆ ถ้าคุณเป็นคนเล่นหุ้น
จะรู้ว่าการเข้าช้อนซื้อหรือการเทขาย มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องคิดและวิเคราะห์ และที่สำคัญเวลายังเป็นปัจจัยที่มีผลอย่างมากต่อการลงทุน
เพราะการลงทุนที่ช้าเกินไปย่อมส่งผลเสียต้องผู้ลงทุน
แม้ว่าจะมีโบรคเกอร์มาช่วยแนะนำก็ตาม ซึ่งระบบ AI จะช่วยรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่สำคัญ
และนำมาวิเคราะห์เพื่อหาโอกาส หรือความเป็นไปได้ในการลงทุน ที่ทำให้ได้ผลกำไร แน่นอนว่าระบบ AI สามารถวิเคราะห์ประมวลผลได้รวดเร็วกว่ามนุษย์ จึงทำให้การลงทุนไม่มีความล่าช้าอีกต่อไป
6 ด้านระบบรักษาความปลอดภัย เราคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว เวลามีการตรวจคนเข้าเมือง เมื่อเดินทางไปยังต่างประเทศ จะต้องมีการสแกนลายนิ้วมือ ถ่ายรูป ดูรูปถ่ายเปรียบเทียบว่าใช่ตัวของหนังสือเดินทางตัวจริงรึเปล่า หรือเป็นผู้ต้องหา มีประวัติอาชญากรรมมั้ย ซึ่งปัญหาที่เจอกันในสนามบินหลายๆแห่ง คือ คิวที่ยาวมาก คนเยอะ และเจ้าหน้าที่มีจำนวนจำกัด เทคโนโลยี AI จะเข้ามาช่วยตรวจสอบว่าใครเป็นใคร จะติดหนวด ใส่หมวก ปลอมตัวมา AI ก็จะเรียนรู้ได้ว่า คนที่กล้องจับได้ กับรูปที่อยู่ในหนังสือเดินทาง คือ คนเดียวกันรึเปล่า คล้ายกับเทคโนโลยี Face ID ที่ Apple ใส่เข้าไปใน iPhone X
7 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล จากการสำรวจของบริษัทรักษาความปลอด ภัยข้อมูลพบว่า ปัจจุบันมีมัลแวร์เกิดขึ้นใหม่ 3 แสนกว่าไฟล์ในทุกๆ วัน ซึ่งมัลแวร์แหล่านี้จะมีรูปแบบที่คล้ายคลึงการ โดยมีความแตกต่างกันไม่เกิน 10% ซึ่งนั่นทำให้ระบบการติดตามและตรวจสอบทำได้ยากมาก เพราะยังต้องใช้คนในการวิเคราะห์และแยกแยะว่าไฟล์ไหนไม่ใช่มัลแวร์ แต่ระบบ AI สามารถตรวจสอบและวิเคราะห์แยกแยะได้ทันทีว่า ไฟล์ใดคือมัลแวร์ที่สามารถคุกคามได้ ยิ่งในปัจจุบันที่มีการใช้ระบบคลาวด์ ระบบ AI จึงยิ่งมีความสำคัญในการตรวจสอบข้อมูล
8 ด้านการตรวจสอบที่ผิดกฎหมายE-Commerce กำลังเติบโตอยู่ในขณะนี้และถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่คนผิดทั้งหลายกำลังมองหา โดยเฉพาะการซื้อขายสินค้าผิดกฎหมาย รวมไปถึงการฟอกเงิน ซึ่งสินค้าในโลกออนไลน์เรียกว่ามีเป็นล้านชิ้น การมานั่งตรวจสอบทีละชิ้นนั้นเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ระบบ AI จะต้องเรียนรู้ว่าสินค้าประเภทใดผิดกฎหมาย และจะสามารถตรวจสอบเพื่อหาสินค้าผิดกฎหมาย นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบรายละเอียดของผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อวิเคราะห์ว่าการซื้อขายในครั้งนั้นๆ มีข้อพิรุธอะไรที่นำไปสู่การฟอกเงินหรือไม่
9 ด้านการตลาดเฉพาะตัวบุคคล ปัจจุบัน
มีการพยายามที่จะทำการตลาดแบบเฉพาะ
เจาะจงไปที่ตัวบุคคล ซึ่งจะต้องใช้ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
รวมไปถึงจะต้องมีข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภครายนั้นๆ ซึ่งมีจำนวนมากมายมหาศาล ระบบ AI จะเข้ามาช่วยเก็บข้อมูลเหล่านั้น ทั้งการเข้าไปดูสินค้าออนไลน์ประเภทไหน เวลาใด โดยระบบสามารถจัดสรรโปรแกรมทางการตลาด
ส่งไปให้กับลูกค้ารายนั้นไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล์เพื่อโปรโมทสินค้าที่ลูกค้าสนใจ หรือการส่งคูปองเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าต้องการซื้อเพิ่มมากยิ่งขึ้น
10 ด้านอื่น ๆ เช่น มีการใช้ระบบ AI โดยการฝังไว้ในหุ่นยนต์ ที่คนเราเข้าใจกันว่า โรบอท (Robot) นี้ ก็คือจักรกลอัจฉริยะชนิดหนึ่ง ที่ผู้คนส่วนใหญ่ต่างให้ความสำคัญเป็นเทคโนโลยีกับชีวิตประจำวัน โดยทำให้เครื่องจักรกลนี้ มีความคิดแบบ AI ปัญญาประดิษฐ์ทำให้สามารถทำหน้าที่แทนคนได้ ตัวอย่างที่ได้เห็นกัน เช่น หุ่นยนต์ทำความสะอาด โดยที่หุ่นยนต์จะสามารถเรียนรู้และตรวจจับขยะได้เองโดยที่เราไม่ต้องจับหุ่นยนต์ ไปหาขยะนั้น
|
